家装行业伴随房地产蓬勃发展的前30年，从早期的街边工程队、包清工，到半包全包，再到近年来的整装模式，无论是在需求火爆的年代，还是流量越来越贵的近几年，虽然装修公司的产品包装不断在变化，但是从产值上看，跟这个行业6万亿市场规模相比，市场集中度是极其地分散，上市的家装公司东易日盛最近的市值也才30多亿，市场占有率才千分之几，可见这个市场的机会有多大。

可奇怪的是，如此巨大的市场需求，为什么家装业务模式连上百亿的家装公司都找不到呢？

先来看看目前市场上一些典型的家装公司的发展路径，家装行业第一家上市公司东易日盛已经发展了30多年了，与更多未上市的家装公司一样，前一二十年伴随着中国房地产市场的蓬勃发展，家装需要持续旺盛了二三十年，家装业务从最早的工程队模式逐渐发展成为不断规范的家装公司，家装公司的业务模式特点，一方面是进入门槛低，因为需求旺盛，家装公司很容易拿到需求，另一方面，对企业管理能力要求也不高，管理者很容易通过组织施工队、建材采购等家装的包工头模式或家装公司模式吧业务做起来，最初都是非常粗狂式发展。这其中比较有组织协调能力和有魄力的家装公司开始做大，成为像东易日盛、业之峰、名雕装饰这类早起的优秀代表。

随着中国房地产市场的不断调控调整，近十年来家装行业市场竞争也不断加剧，之前成长起来的家装公司的市场环境也发生了变化，要求在服务方式和成本控制、组织管理能力上不断提高，但因为传统优势环境下成长起来的家装公司基本都是享受市场需求红利起来的，加上家装业务本身是多种业务的集成，参与角色多，环节多、各个单品类交错服务模式，几乎是个百分百依赖于人的作业模式，真正要做好也是很繁杂的工程，特别是传统家装模式在规模化扩张中更是遇到了直接的瓶颈，依赖传统的管理模式，在这种重度依赖于人的手工操作模式下，以及没有标准化的产品特别形式下，管理的边界很确定，规模化是非常困难的。所以现在大家看到的做得好家装企业也几乎都是只在某一地区，现在都还没有全国性的家装企业。

最近十年互联网技术的兴起特别是移动互联网技术的普及，也冲击到了家装家居这个行业，互联网创业的模式也进入到装修家居行业，尤其是在户型方案设计、工程施工管理等方面，涌现了一些工具型的科技公司，例如酷家乐、三维家、打扮家等等。这些公司更多的是以解决设计效率或施工效率为主要目的，虽然设计效率和施工效率是家装行业的一大落后痛点，但因为不是决定家装模式发展的短期利益点，这种痛点的解决也还不能彻底解决行业发展的规模难点。

而后兴起的互联网家装公司，在初期想以互联网创业模式的特点来颠覆家装行业，互联网创业模式的特长，并不适合家装行业业务模式本身的复杂性，不是靠资本短期占领市场就可以，如果不能解决这个行业规模化的底层痛点，规模扩张得越快，企业亏损得也越大，因而倒闭得也会越快。所以前几年一大批所谓的家装互联网公司出现了相继跑路和倒闭的现象。

家装行业在经过了市场的大浪淘沙之后，目前除了一些地区原有的优势企业继续稳定生存下来，也新生出一批在互联网技术全面渗透到装修行业后的新型家装公司，比如一起装修网、爱空间、万链被窝家装等，而传统家装公司也积极探索互联网技术升级家装模式，比如东易日盛装饰陈辉认为未来数字化家装是家装行业企业I生存发展的唯一路径，更多的传统家装也在不断加大技术投入以适应数字化时代的变化要求。

越来越多的家装企业正在全面拥抱整装和数字化升级，提出了百亿千亿目标，上海沪佳家装董事长李刚表示，沪佳有一个远大的目标，在沪佳十周年的时候，2025年目标必须达到市场份额的20%，必须达到100亿规模。生活家装饰董事长白杰、全包圆业之峰董事长张钧等众多家装行业的企业家也制定了百亿计划。

家装公司的规模之痛问题在哪儿？

首先是家装业务模式本身繁杂性和个性化特点，相对于房地产经纪业务要难上数倍的标准化问题，目前全行业还没有哪一家能很好地解决这个问题。

第二是家装全业务链条本身还需要加速优化升级，传统的家装业务模式还有很多低效环节需要改造，对人的依赖以及人才的缺乏也是短期难以解决的问题

第三是通过数字化技术来解决规模复制问题目前还处在初级阶段，家装数字化是家装行业企业未来发展的唯一出路，但实施起来并不容易，需要一定的时间。

家装数字化是一个解决家装企业规模化瓶颈的基础工程建设，目前比较大的家装企业都已经做了很大的努力探索，后续，家装邹观察将陆续整理包括家装公司业之峰、东易日盛、爱空间、生活家、一起装修网等的数字化升级之路，供行业人士参考分析