近日,名创优品因被设计师举报抄袭而冲上热搜话题榜,引起网友热议。但随后,该设计师表示,只是一场美丽的误会。事实上,自成立以来,名创优品一直深陷抄袭和质量风波。对此,名创优品给出相应的回答了吗?
4月18日,成都一名设计师发微博称,自己于去年设计的图案在未经授权的情况下,被名创优品直接用在帽子上,直指名创优品涉嫌抄袭。但随后,该设计师又连发两条微博称,“纯属一场美丽的误会~感谢名创优品的处理态度,点赞,大家多多支持中国企业哦!”“我这边已经和名创优品达成共识”。
而名创优品目前并未对此事进行回复。对此,有的网友认为,妥当解决双方都满意即可。但也有网友表示,名创优品很多商品都涉嫌抄袭。
事实上,近年来,名创优品多次陷入抄袭风波。2016年,名创优品因未经本人允许,将一位名为白关的画师所绘制的“极简动物园”系列作品印在自家的素描本上进行售卖而被原作者告上法庭。据该画师所说,一审判决中,名创优品被要求停止该系列素描本的生产和销售、向设计师赔偿8万元并进行公开道歉。但是出乎意料的是,该画师不但没有等来名创优品的道歉,反而被名创优品上诉至法庭,名创优品以该画师粉丝少,不具有市场高度影响力为由,认定画师本人并没有遭受实际的损失,即使有也是极少的。名创优品此举引起画师本人和很多支持原创的网友的愤怒。
2018年,这起侵权案最终以画师的胜利宣告结束。而根据当年画师在社交平台发布的文章,在案子结束后,名创优品曾在官网发布了对画师本人和广大消费者的致歉函。
但是,如今小编搜索名创优品官网发现,在新闻列表中,原本致歉函所在的位置被其他新闻内容替代,即使在首页输入关键词,也无法搜索到任何与致歉函相关的内容。
2018年3月,诺米品牌也曾起诉名创优品,称其旗下NOME家居商标侵权。2018年11月,名创优品被PIY家具品牌创始人沈文蛟指责抄袭其衣帽架的产品设计。去年1月,名创优品又被深圳设计师品牌finerworld发文指责抄袭其胸针产品。据媒体报道,此前,名创优品创始人叶国富曾针对衣帽架抄袭问题进行回应,叶国富声称“他们所说的那一款衣架在国外早有了,这属于碰瓷营销,所以我们也不想多做回应”。而对于诺米的商标权之争,叶国富则表示,“这是一个正常的商业竞争行为”。
除了设计元素外,就连名创优品产品的外包装和Logo也常常被网友吐槽“撞脸”大牌。小编在企查查搜索发现,在名创优品(广州)有限责任公司的裁决文书中,专利权纠纷和著作权权属纠纷占比很大。
不仅如此,名创优品的质量也一直饱受诟病。在黑猫投诉平台,许多网友都因名创优品的商品质量问题发起投诉。
值得注意的是,面对关于抄袭和质量问题的质疑,名创优品官方似乎从未在公共平台进行回应。小编在名创优品的官方微博中输入关键字“声明”二字,只搜索到四条相关内容。除了一条日常内容外,一条是针对融资的回应,剩下的两条都是针对员工的不当行为做出的声明。
那么,这样的名创优品大家还爱吗?答案是肯定的。虽然名创优品的发展一直伴随着各种争议,但不可否认的是,它仍然获得了众多年轻消费者的青睐。根据名创优品公布的2021财年第二财季(截至去年12月31日止三个月)未经审计的财报,该公司总营收为22.977亿元,同比下降18.1%,环比增长10.9%;调整后净利润为1.5亿元,较第一财季的8500万元,环比增长约70%。截至去年12月31日,名创优品在全球近90个国家和地区拥有4514家门店,其中中国市场有2768家,海外市场有1746家。
值得一提的是,近年来,名创优品也在试图通过以IP联名的方式来营造更年轻、更有态度的日用消费品牌形象。比如此前名创优品就曾与花木兰、可口可乐、芝麻街等品牌推出联名产品,近期,它又与迪士尼和B站联名推出了口罩、帆布包、公仔、渔夫帽等产品。此外,在不久前揭晓的2021德国红点设计奖评选结果中,名创优品的双面化妆镜和万根毛牙刷,凭借极简的设计和富有质感的使用体验斩获奖项,位列榜单。
名创优品被业界称作“新零售奇迹”,尽管发展过程毁誉参半,但它一直在狂奔。在业界看来,种种风波给名创优品带来的影响不容小觑。如今,随着消费者维权意识的崛起,口碑受创的名创优品靠“低价”模式还能走多远呢? (司小小)