温馨提醒

　　为提升服务质量和办卡效率，减少居民线下“跑腿”，徐州华开热力有限公司及徐州润源热力有限公司开通微信公众号线上办理供暖卡业务，同时于11月20日关闭前期“扫二维码”网上办理供暖卡业务。

　　华开及润源所辖区域的直供小区居民可通过关注徐州热力总公司微信公众号申请供暖卡。申请方式如下：

　　1、搜索徐州热力总公司微信公众号或扫描二维码---关注徐州热力总公司公众号。

　　2、选择个人中心点击领电子卡，选择所属供热公司，输入小区名称及楼号(例如：万科城A1)，点击搜索，选择所在楼栋。

　　3、根据提示填写信息及上传资料，完成后提交即可。提交申请后请注意关注申请结果，审核通过后供暖卡号将发送至申请人微信号。

　　重点关注

　　1、徐州南区热电有限责任公司及徐州润新热力有限公司辖区直供小区居民线上办卡业务尚未开通，请居民至客服营业大厅办理开卡业务。

　　2、房屋过户需至服务大厅办理办理过户业务，线上无法办理。

　　3、网上申请电子卡后三个工作日内审核完毕，审核结果会反馈至申请人微信号，届时请注意查看微信。

　　4、如未办理房产证可上传购房发票或购房合同带面积与房主姓名页。

　　5、线上办卡如有疑问，请拨打热线电话：68932888，进行咨询。