身份证补换领操作指南

步骤一，支付宝搜索赣服通，或应用市场下载赣服通APP进入平台。

步骤二，点击搜索框，输入身份证，点击搜索，即可出现身份证相关服务。点击补换领居民身份证，以有效期满换领居民身份证服务为例，点击该服务。

步骤三，阅读用户须知，点击立即办理，完成扫脸认证。进入信息申报页面，按照页面提示，完成信息填写并提交。

步骤四，提交后，进入审核。可在赣服通点击我的，选择我的办件，或通过短信通知，查看审核进度。

步骤五，得到办件许可的反馈后，点击我的，选择我的办件缴纳工本费。缴费成功后，15个工作日内完成制证，制证完成后由邮政寄递派送，邮费到付。

温馨提示

1.办理人员：江西省户籍居民，在我省办理过二代身份证，且登记了有效指纹和二代身份证照片。16周岁以下人员最近身份证照片在2年内，16周岁（含）以上人员最近身份证照片在5年内。

2.邮政寄送：线上申请补领、换领身份证，将通过邮政EMS邮寄送达到用户提交的地址。邮寄费用按照邮政EMS邮寄标准，到付收取。身份证邮寄咨询电话：0791－88628217。

3.工本费用：提交邮寄地址并通过审核后，需要到“我的-我的办件”支付补换领身份证费用。丢失补领、损坏换领二代身份证收取工本费每证40元，换领二代身份证收取工本费每证20元。