极目新闻记者 张万军

6月10日，有网友称东方航空一架从上海飞往济南的航班上，有旅客将一只仓鼠带上飞机，仓鼠跑丢后全体旅客只好下飞机等待。6月11日，上海虹桥国际机场工作人员证实，确有旅客携带小动物登机，已转给安检和航司处置，相关人员被警方带走。

旅客和相关单位工作人员进行交涉（网络视频截图）

6月10日晚，有网友发布视频称，上海虹桥国际机场内，当晚一架准备从上海飞往济南的MU5599航班上，一名女子携带一只仓鼠登机后，仓鼠在客机内跑掉了，乘务员在机舱内进行了搜寻。最后，飞机上全体旅客都下了飞机等待。视频显示，一架坐满乘客的客机内，一名女性乘务员正在旅客座位下方寻找着什么；多名旅客围在机场内一个柜台前，和工作人员进行交涉。

飞机上乘务员寻找跑丢的活物（网络视频截图）

6月11日，极目新闻记者私信该网友，截至发稿时未收到回复。

航旅纵横APP显示，6月10日的MU5599航班计划起飞时间为21时25分，实际起飞时间为22时33分，最后于6月10日23时57分抵达济南遥墙机场，延误了1小时2分。一位网友在该航班的评论区称，对此次航班不满意，认为其安检不合格。有乘客带了活物上飞机，活物跑丢后，全体旅客下飞机等待，耽误了行程。航司对旅客没有赔偿和道歉。

上海虹桥国际机场一名工作人员告诉极目新闻记者，6月10日晚确有旅客携带小动物上了飞机，此事已转给安检和航司处理。警方已经介入此事，并将相关人员带走。对于小动物为何会被带上飞机，安检部门正在调查中。

上海虹桥国际机场西候机楼治安派出所工作人员表示，关于此事不接受采访，建议联系机场公安分局了解情况。

极目新闻记者联系上东方航空公司了解情况，工作人员表示已将记者的采访请求转达公司相关部门，会有工作人员联系记者。截至发稿时为止，记者未收到回复。

（来源：极目新闻）

延伸阅读

东航客机滑梯疑被故意放出，有人发文：干了不想干但不得不干的事

封面新闻消息，4月29日晚间，多个社交平台出现一则消息，称东航一航班在浦东机场落地后，后侧应急门被打开，应急滑梯被弹出。多个航空圈自媒体发布信息称，滑梯被乘务员故意放出。30日下午，东航官方微博通报称，公司正进一步调查事件，将根据调查结果依法依规处理。

网上流传的照片（来源网络）

封面新闻记者注意到，社交平台上有飞机内部及外部多个角度的照片，显示停机坪上一架客机尾部舱门打开，应急滑梯弹出，客机周边还有其他航班停靠。

有航空自媒体账号发布文章，晒出部分聊天截图及朋友圈截图，称涉事航班为东航西安飞上海的MU6292航班，疑似乘务组发生了工作矛盾，某乘务员发文称：“我干了不想干但不得不干的事，就这样吧。如果没有网开一面，那就只能背水一战。”

30日上午，封面新闻记者向多个目击网友私信了解事件情况，但未获回应。

网上流传的照片（来源网络）

资深航空人士陈先生介绍，航班应急舱门被打开、应急滑梯被弹出的情况比较常见，“应急舱门在设计上就是为了应对突发状况，能第一时间顺利打开，所以在操作上很容易打开。正常情况下，空乘会反复提醒乘客不要误操作。但每年都会发生乘客误操作或者别的原因打开舱门的情况，机组会报警处理。根据机型不同，应急舱门打开一次，会赔偿10万元到20万元，然后飞机在几天内会停飞维护。”

陈先生称，如果是乘务人员故意为之，航空公司和民航管理部门会介入调查，对相关人员作出处罚。

湖北赋兮律师事务所律师尚满庆介绍，如果飞机已经停稳准备下客，乘务员故意做出这个行为，会面临内部处理和赔偿损失的责任。“如果当时飞机还在滑行，可能涉嫌危害交通安全和破坏交通工具的罪名，航空公司报警后，当事人会面临刑事责任。目前这个事件细节还不明朗，需要等待航空公司后续对乘客和公众解释。”

封面新闻记者联系浦东机场，询问事件情况及相关应急措施，客服人员表示，尚未接到相关信息通知，不掌握相关信息，会将来电上报领导，“请关注东航官网”。

随后，东航通报，该公司自西安至上海航班在过站准备期间，滑梯释放。公司按程序迅速处置，该航班旅客正常保障。公司对此深表歉意，正对事件进行进一步调查。公司将根据调查结果，依法依规进行处理。