大庆龙唐供热公司服务常规标准一览

社会热点2023-09-19 15:35:00佚名

大庆龙唐供热公司服务常规标准一览

  1.(供热期限):我市供热起止时间为当年10月10日至次年4月20日。2023-2024供热期热费单价:居民29元/平方米;商服43.5元/平方米;公企34.5元/平方米(如有新规,按照新规调整)

  2.(停热申请):热用户要求停止用热的,应在每年供热期前30天向供热单位提出书面申请,若满足停热条件用户应一次性交纳规定热价30%的供热设施运行基础费(办理需要出示1.身份证;2.房产证或购房合同)。

  3.(室温标准):在供热期内,居民用户卧室、起居室(厅)温度全天不得低于20℃,车库温度不得低于5℃。其他部位室温应当符合设计规范标准要求。

  4.(低温处理):交费用户室内低温的应当告知供热单位进行维修,维修无果在八小时内按规定进行现场测温。供用热双方对测温结果没有异议的,应当对测温时间和结果共同签字确认,作为计算供热室温不达标的依据。

  5.(供热单位免责):用户有下列情形,导致其室内温度低于规定温度的,供热单位不承担责任:(一)未按照规定交纳热费;(二)盗用供热系统热水;(三)拒绝供热单位正常检修。以上行为给其他用户和供热单位造成损失的,应当依法承担赔偿责任。

  6.(违约金收取):按照黑龙江省城市供热条例的规定:无论您是自费、公费、公建或者公企的用户,请您每年的10月10日前交纳供热费,超过本年12月31日,供热公司将按照欠费额日1‰比例收取违约金并可以对其限热或者停热。

  7.(缴费方式):(一)推荐用户使用微信公众号缴费,该方式最为便捷,同时发票直接可以通过微信公众号界面自动获取;(二)部分工商银行营业网点可代收我公司热力费:格林小镇D09号商服网点、萨尔图区行政服务大厅网点、学伟鑫城S03商服网点、香榭丽广场网点。(三)太阳城三期C20商服收费大厅,可通过银行卡、支付宝、微信进行缴费;工作日内下午三点以后及法定假日不能办理现金业务。

本文标签: 测温  用户  单位  室温  网点  

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