极目新闻2月26日讯（记者赵德龙）曾声名显赫的在线教育机构“学霸君”，如今被戏称“跑路君”。从2020年12月27日开始，“学霸君”线上课程，无法正常使用，学费也无法退还。

据“学霸君”负责人张凯磊2021年初称，“学霸君”还有5万多付费学员。其中多位受害家长为学生妈妈，回想起当初被诱导报名，她们悔恨万分。

当初轻信学霸君，被对方以优惠、贷款等手段诱导报名。不少业务员个人给学生妈妈借钱付首期，还有的家长莫名其妙就被办理了贷款。后来课程无法使用，催款短信却每月按时提醒。

报名前一口一个“姐”“为了咱孩子”，承诺随时退款；报名后课程无法使用，需要退款时再也联系不上他们。

从去年开始，许多家长们就盼着退款能回到自己的银行账户，而他们等到的，是贷款机构的讨债短信。

很多被诱导贷款瞒着家人报名的学生妈妈，因此和家人产生矛盾。

无论后悔还是怨恨，看到每月按时提醒的还款短信，有的想着已经还了这么多，干脆坚持把钱还完；有的选择干脆将银行卡解绑；还有的想解绑银行卡，一边却又担心影响征信……

业务员给家长借钱报名

徐燕（化名）家住南京市溧水区，2018年给孩子在“学霸君”上报了名。

“一个广告打动了我！”徐女士说，电视上播放了演员海清代言的学霸君广告。广告中，海清称自家孩子就是在使用学霸君后，学习会有很大提高。

徐女士开始在网络搜索关于学霸君的信息。随后，在一个网络广告链接中，徐女士填写了自己的联系电话和孩子的情况。

随后徐女士接到学霸君封老师电话，称可以先试听，然后报名网上一对一补课。

2019年2月，徐女士向上海谦问万答吧云计算科技有限公司（学霸君）支付17000元，总共150节课程（购买100节课，赠送50节）。

2020年8月，徐女士的孩子已经中考完，封老师再次联系徐女士让其增购课程。

“要等孩子中考结果出来，如果考上高中才有必要继续补习。”徐女士说，封老师不停给她打电话，承诺优惠1181元，催促说优惠期即将结束，但老公一直不同意续费。

后来，该封姓工作人员向徐女士承诺，如果孩子没考上高中，可退全款。徐女士告诉对方老公不同意，自己没有钱。

该工作人员最后个人向徐女士借7000元，徐女士瞒着老公，再次向学霸君支付21612元，报名新一轮课程。

当年9月，徐女士孩子最终考试成绩没能顺利进入高中，便想找该工作人员退款，对方称已在走程序。

随后，该工作人员称家人住院，徐女士便将当时借的7000元还给对方，但承诺退款的钱却至今都未退还到徐女士账户上，而封老师也已离职。

学费变贷款

河北邯郸的李梅（化名）常年在外打工，自己没怎么上过学，也无法陪伴家里小孩学习。

“再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育，阿姨您想咱们孩子将来还和您一样，到处打工吗？”当时，学霸君吴老师对李梅一番话，戳进了她心窝。但26400元的学费，对李梅一个常年在餐馆打工的母亲来说，可算是一笔“巨资”。

吴老师和李梅协商，先交2640元，上一段时间课程看情况，如果有效果就续费，没效果可随时退款。

李梅狠下心，2019年底交了2064元，吴老师称为便于后期退款，让李梅提供身份证和银行卡信息。

在2020年1月，李女士孩子上了十几节课后，决定放弃该课程，但却收到“中银消费金融”发来的催款短信。

李女士询问该机构，对方称已转入学霸君平台26400元学费，并形成分期贷款，每月需还款1980元，否则影响征信。

2020年2月，李梅孩子的课程就停了，但她一直还款到今年1月。

“每月的还款，很多都是从朋友那里借来的。”李梅说，去年7月，学霸君曾给她转账12000元，但此后她每月继续还款，但没再收到过还款，直到后来听说学霸君出事的消息。

贵州铜仁的卢女士则告诉极目新闻记者，自己是在网上看到广告，2017年填写相关信息后，不断接到对方致电，使其不堪其扰。

直到2020年，某推广人员一个月内向她接连致电，卢女士告诉对方自己没钱，对方反问，“几百块钱也没有吗？”

最终，对方称自己个人可向卢女士借500元，用分期付款方式支付，首月付款还不到1000元。卢女士瞒着老公，向朋友借几百元后便付了首期，办理分期贷款，每月还款1440元。

如今，课不能继续上了，但贷款还得接着还。“想过干脆不还款了，担心征信问题影响孩子未来，不过还欠推广人员300块钱。”

上海有关部门已介入

2020年1月2日凌晨，学霸君创始人兼CEO张凯磊发布了一封公开信，承诺绝不跑路，绝不推卸责任，问题不解决不宣布破产。

“当初瞒着老公给孩子报名，老公得知被骗后很生气。”江苏学生妈妈何小红（化名）说，不光自己给孩子报名，还推荐给了朋友，她很自责。

何小红维权心切，无法联系到学霸君，也不知该找哪个部门。从2020年底开始，她就一直不停给上海有关部门拨打热线电话。得到上海市场监督管理局的答复均是：学霸君将分别在1月底、2月底、3月底退款。但1月已过，2月即将过去，退款分文未到账户。

一名上海家长称，2月26日已到杨浦区五角场派出所反映情况，派出所工作人员称尚未立案，但有所跟进。

2月26日，该派出所民警告诉极目新闻记者，目前此事由杨浦区教育局和杨浦区市场监督管理局共同牵头，联合学霸君培训机构两名工作人员，回应家长事件最新进展。

记者联系上一学霸君工作人员，他称目前针对维权家长有课程置换的方案。如果家长选择退款，这边只能先登记信息，其他方面不便对媒体透露。

“我们的信息他们都有，还登记啥！”何小红说，他们的行为难以理解，去年12月公司破产前，学霸君还在双11和双12期间，大做课程促销活动。“现在家长急着退款，他们却一推再推。”

“学费”去哪了

学霸君一前老师刘军（化名）透露，他是一位公立初中老师，在学霸君兼职一年多，还剩两个月工资没有发。

刘军说，他是经同事介绍加入学霸君，据他了解，这些老师中有兼职也有全职，有的本来就是学校老师，也有一些大学生。

2月25日，记者通过“黑猫投诉”平台查询发现，关于学霸君的投诉量为3375起，与学霸君合作的金融机构涉及了河北幸福消费金融、中银消费金融、中信消费金融、海尔消费金融等。其中，除学霸君外，中银消费金融也曾因翡翠教育跑路、英孚教育退费难等问题被投诉。

记者发现，早在2018年8月，国务院办公厅发布《关于规范校外培训机构发展的意见》，其中就规定校外机构“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。

多位学生家长表示，在预付费时，学霸君的工作人员从未提到这一点。

“很多家长都预付了一年学费，后来却说公司资金断链，那家长们交的钱究竟去哪了呢？”刘军说。

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