1、将耳机插入手机的耳机孔，然后再拔出，重复尝试几次。

2、关机重启一下手机，一般也可退出耳机模式，或者按住手机的Home键和电源键不放，知道出现苹果标志，强制重启手机。

3、备份一下手机的数据重新刷机。

4、有时候是是潮湿的空气或者汗气导致iphone耳机接口的上弹簧弹片接触不好，简单解决方法：用风机-——冷风档吹iphone的耳机口3-5分钟，或者放置空调房中干燥，如果解决问题就好。

5、没有的话，需要用iphone的耳机接入接口，打开耳机听音乐，然后按暂停，按home键返回，关闭iphone（不用使用其他第三方软件），拔出耳机，然后开机，就可解决，如果不成功多试几次。依旧不行，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机。

6、以上方法都不行，可能耳机跳线依旧在长期潮湿环境下损坏，关机后用细物体撬下耳机孔里面的弹片，还是不行的话只有拿去维修点监测维修了。

二）、系统原因造成的可能性最大，恢复下系统即可。

一、设置——通用——还原——“抹除所有内容和设置”

二、也可以使用itunes恢复系统。

1.安装iTunes。启动iTunes。

2.插入iPhone，按住Power（开关机键）和Home（下面的圆按键）10秒，等iPhone一黑屏（根据经验，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松开Power键，并保持按住

，直到iTunes认出来iPhone。

3.这时Windows首先会发现一些新的硬件，并自行驱动，在iTunes自动识别出iPhone后，会弹出来一个提示框。“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，必须恢复此iPhone然后配合iTunes使用它。"这时候点击确定。

4.打开itunes，显示iphone容量及信息的截面上，点选恢复，开始恢复过程。

5.直到iPhone上显示一条数据线连接的画面，iTunes提示固件恢复已完成。