1、可以前往当地的工商银行网点查询，取号排队，然后让窗口的工作人员帮忙查询即可。

2、通过工商银行的手机银行、个人网银查询，登录之后在银行卡/信用卡/账户信息等页面查询需要的余额即可。

3、拨打工商银行的客服热线95588，接通后按照语音提示进行查询，也可以转接人工服务，让客服帮忙查询。