01线上办理：微信公众号办理

　　进入大庆宝石花能源科技有限公司微信公众号→点击左下角“业务办理”选择“业务办理”→点击“供暖报停”，输入供暖卡号及房主手机号(更多绑卡方式选择“小区楼号”)，按要求上传“房主身份证”和“房产证”→点击“提交”，线上操作成功→等待工作人员与您联系。

　　停热温馨提醒：上传附件应清晰、完整，否则将不予受理。

　　02线下办理：服务大厅内办理停暖、复暖业务

　　通过大庆宝石花能源科技有限公司各个服务大厅进行办理。停暖复暖用户需携带产权证、身份证原件及复印件，填写《停暖业务申请单》或《恢复供暖业务申请单》，委托他人办理还需提供代办身份证复印件。