1. 博物院门票实行线上分时预约，未授权任何第三方售票，特别提醒观众通过我院官方网站和微信公众号提前预订门票，并关注我院政策性免票的相关预约要求。
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2. 未能检票参观的观众，请在原购票渠道办理退票，如有疑问也请联系原售票渠道客服处理，确保您的权益。
3. 已购票预约观众如行程有变，请及时退票，帮助我们提高门票使用效率。
4.近期门票需求较大，提前购买预约门票有利于您更好安排出行计划，临时购买门票难度极大且容易耽误您的行程，请务必先购票再出行。
5. 如果您需要讲解导览服务，请到正规讲解联系处进行咨询，确保讲解导游服务品质。
6.请各位观众务必提前做好防暑降温措施，老人、儿童和身体欠佳的观众请量力而行。如您在参观过程中感到身体不适可及时向我院工作人员求助或拨打救助电话。
7. 近期大中小学生观众较多，请带队老师或家长注意出行安全，防止丢失走散等情况。
8.天气炎热，参观环境和秩序需要共同维护，我们倡导大家一定要文明出行，礼让参观，如遇突发情况请及时联系我院工作人员求助或拨打救助电话。
9.目前连霍高速(G30)兵马俑专用线公路正在施工，禁止所有车辆通行，可由临潼或新丰收费站驶出。请您务必提前预约购票，规划好出行路线。
10. 为确保文物和观众安全，博物院内属于禁飞区域，请勿携带无人机飞行器。如有携带可在票务中心东侧行李寄存处免费存放。
11.咨询、投诉、求助可拨打电话：029-81399174。
票务咨询电话：029-81399127。
感谢观众的理解和支持！
