一、预约须知

　　观众可至多提前7天（包含预约当天）通过手机支付宝APP“淄博陶瓷琉璃博物馆”小程序预约（预约放票时间：每日凌晨0时系统自动对7天后一天的预约名额进行更新）。

　　预约分为两个时段，

　　夏季：9:00——12:00；12:00——17:30；

　　冬季：9:00——12:00；12:00——16:30。

　　二、预约步骤

　　1、进入手机“支付宝”APP，搜索“淄博陶瓷琉璃博物馆”小程序，并点击进入。

　　2、预约方式分为两种，个人参观预约请点击“个人预约通道”的“预约”按钮，团队参观预约请点击“团队预约通道”的“预约”按钮。

　　个人预约：实名预约。一个账号每天限预约2次，单个账号最多实名预约3人；按步骤选择“预约日期”“选择时段”“购买数量”，点击“新增”添加“游客信息”，确认信息填写无误后点击“确认预约”。

　　团队预约：单个团队预约人数限制为10人及以上（含领队），同一预约账号单日只可预约1个团队。预约时选择预约日期和入场时段，实名填写领队信息、单位名称，并将团员真实信息表格形式列出拍照上传，不能有空缺信息，确认预约信息无误后点击“确认提交”完成预约操作。入馆时，领队需提交纸质团员信息表进行核验。

　　3、预约完成后，系统自动生成预约二维码（预约二维码仅在预约时段内显示）。入馆时，扫描预约二维码或预约时使用的身份证即可入馆，错过预约时段将谢绝入馆。

　　三、其他操作

　　1、预约情况查询：可在支付宝APP“淄博陶瓷琉璃博物馆”小程序，“预约订单查询”—“预约订单”核实预约人员情况。

　　2、取消预约：如未能按时到馆参观，请及时取消预约，感谢理解。

　　四、黑名单规则

　　观众在一个自然年内累计爽约（预约了参观门票，在预约时段未参观，且未按时取消预约订单）3次以上 (含3次) 触发黑名单规则，预约平台将自动把本观众添加到黑名单，并在纳入黑名单之日起60天内(含60天) 无法预约门票。

　　五、其他入馆方式

　　无支付宝app的用户，可现场微信扫码，选择有预约票的时段进行预约。

　　六、优待人群

　　1、60周岁及以上老年人、军人（含现役军人、退役军人、文职人员）、残障人士、有本馆捐献文物证书者凭个人有效证件可免预约入馆参观，陪同人员均需提前进行实名预约；

　　2、14周岁及以下儿童: 无需预约，也无需查验身份证件，须在已预约成年人陪伴下直接入馆。

　　七、温馨提示

　　淄博陶瓷琉璃博物馆未授权除支付宝外的任何组织和个人代办门票预约服务，请勿在除支付宝之外的平台预约。