演出退票规则
针对在正规渠道购票后因某些因素导致无法到场观演的观众,主办方将开放退票通道,退票规则如下:
1、预售开启后48 小时内,即2023年10月30日13:18至11月1日13:17观众可在购票平台客服人员的工作时间内提交退票申请,我们将无条件退票且不收取任何费用;
2、在11月1日13:18-11月4日13:17 申请退票的观众,我们将收取票面价格的20%作为手续费;
3、2023年11月4日13:18 后将关闭退票通道,我们无法办理规定退票时间后提交的任何退票申请,敬请谅解;
4、仅支持整单整退,即一个订单号下有多张票,无法单张退,仅支持整单中所有门票全退;
5、为防止出现恶意购票、退票等扰乱演出活动正常举办的行为,在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益,在产生一次退票后,如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后,将不再享有退票权益。