2023杭州动物园大熊猫馆预约指南

　　开馆时间：8月18日起开放

　　预约须知

　　1、大熊猫馆开放时间：8:00-17:00

　　2、市民游客需通过关注“杭州动物园 少儿公园”微信公众号进行大熊猫馆参观预约。每人每天仅限预约一次，可预约三天内参观名额，可同时预约5名参观者，需填写实名信息。预约时请选择入馆时间(上午8:00-12:00.下午12:00-17:00)，预约信息仅限指定时间当天有效。预约成功后，刷身份证(原件)、市民卡(原件)或二维码入馆参观，请合理安排时间和路线。

　　3、针对6周岁或者1.2米以下儿童实行免预约，但须由家长陪同，一位家长限带3名儿童(家长须提前预约);70周岁以上老人免预约(需持身份证)，刷身份证排队入馆。

　　4、动物园原免票人群，请至大熊猫馆边“哎哟欢乐园-捕鱼项目”处现场授权登记预约，凭预约凭证和免票证件排队入馆参观。

　　5、入馆观看大熊猫须服从工作人员现场管理，视游客排队情况，每批次暂定参观时间5分钟。室内严禁吸烟，严禁嬉戏打闹、大声喧哗，不得敲打玻璃、破坏展品，严禁投喂、攀爬，严禁直播，拍照时请勿使用闪光灯及三脚架，严禁使用无人机。

　　6、若因故未能在约定时间内参观大熊猫馆，请于约定时段截止前2小时退订，以免因爽约造成不良记录。

　　7、如有疑问，请致电咨询。电话：0571-87981257、0571-87970657、0571-87179617(8:30-17:00)。

　　1、 参观大熊猫要另外收费吗？

　　答：提前预约、免费参观。

　　2、大熊猫馆参观时间？

　　答：大熊猫馆开放时间：8:00-17:00.

　　3、如何参观大熊猫？

　　答：实名制免费预约参观，每人每天仅限预约一次。

　　4、大熊猫馆为什么要预约？

　　答：场馆承载有限，为满足广大游客安全、有序参观。试运行期间每天将开放预约5000人。

　　5、大熊猫馆如何预约？

　　答：在微信搜索进入“杭州动物园 少儿公园”微信公众号，点击右下侧“预约入园”，选择“大熊猫馆预约”，其他方式详见预约须知。

　　6、已购买好门票，怎么预约大熊猫馆？

　　答：进入“杭州动物园 少儿公园”微信公众号，点击右下侧“预约入园”，选择“大熊猫馆预约”，点击“购票预约”，选择“已购买门票预约”，预约大熊猫馆。

　　7、未买好门票，怎么预约大熊猫馆？

　　答：请购买杭州动物园成人票或优待票后，参照“问答6”预约大熊猫馆。

　　8、持有西湖公园年卡，长三角旅游年卡的，如何预约？

　　答：进入“杭州动物园 少儿公园”微信公众号，点击右下侧“预约入园”，选择“大熊猫馆预约”，点击“年卡预约”，预约大熊猫馆门票。

　　9、动物园免费优惠人群如何预约大熊猫馆？

　　答：全国离休干部、现役军人、残疾人、三十年教龄、献血荣誉证、消防人员及军烈家属、人才码等动物园优惠人群，持有效凭证到大熊猫馆边“哎哟欢乐园-捕鱼项目”处现场授权登记预约，凭预约凭证和免票证件排队入馆参观。

　　10、我是70岁老人，不会预约大熊猫馆怎么办？

　　答：针对6周岁或者1.2米以下儿童实行免预约，但需要由家长陪同(家长需要预约)，一位家长限带3人;70周岁以上老人免预约(需持身份证)，刷身份证排队入馆。

　　11、预约好大熊猫馆了，怎样检票？

　　答：前往大熊猫馆，排队检票入馆参观。

　　12、预约好了，不去可以吗？

　　答：可以，若因故未能在约定时间内参观大熊猫馆，请于约定时段截止前2小时退订，以免因爽约造成不良记录。

　　13、场馆预计一天多少人可以参观，是否有其他要求？

　　答：试运行期间暂定5000人次，入馆观看大熊猫须服从工作人员现场管理，视游客排队情况，每批次暂定参观时间5分钟。

　　14、退订的票会回到预约池里吗？

　　答：会。

　　15、大熊猫馆没有预约或已无预约票，还可以参观吗？

　　答：不可以。

　　16、咨询电话

　　答：0571-87981257、0571-87970657、0571-87179617(8:30-17:00)。