2024上海简单生活节购票、退票须知

　　一、购票须知

　　1、请大家认准本次演出官方售票平台【大麦】【纷玩岛】，切勿通过其他第三方渠道购票，谨防受骗。

　　2、应相关部门要求，避免人潮拥挤，演出施行《区域限流》政策，请提前阅读票务平台场地分区图及《各票种可通行区域》，根据自身需求购票。

　　为保证现场观众的安全，场地对观演人数进行限制，观演区共分为A区、B区、普通区三个区域，请在购票前确认好观演区域。演出当日检票入场A区、B区、普通区，所有观众需在检票口完成本人实名制人脸认证之后由工作人员佩戴分区手环方能进场。

　　持A区、B区、普通区手环观众可在对应观演区域观演，A区、B区互不相通，普通区观众不可进入A区、B区，请在购票时确认好观演区域。活动过程中，请所有观众全程配带手环。(手环遗失恕不补发，视为无票处理，无手环谢绝进入，请妥善保管哦)

　　3、本次演出采用实名制购票，每笔订单限购【4】张。购票需凭观演人本人身份证件购买，每张身份证件对应一张票，一证一票。证件支持：身份证/护照/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证。同场次请勿使用同一证件在多家售票平台购票，以免给您带来不便及不必要的损失。

　　4、验票入场时，要求【实际观演人】、【观演本人有效期内的身份证件】同【购票订单中的观演人】信息一致。现场设有验票闸机，刷【有效期内的身份证件】进行【人脸识别】，通过后方可入场。为保证验票顺畅，请务必携带本人身份证件前往观演。

　　5、门票仅限单次使用，出场即无效，遗失、损毁不补。

　　6、儿童一律凭票入场，需在家长陪同观演。严禁四处走动跨越其它门票区域。

　　7、所有观众、嘉宾、工作人员都必须通过安检门进行安全检查。由于安检需要一定时间，请观众根据观演时间提前90分钟入场;勿中途退场，20:00后停止检票。

　　8、为了确保您有一个愉快顺利的观演体验，在购票前请务必仔细阅读【购票须知】。具体入场需求，请参照官方平台于演出日前发布的【观演指南】。

　　二、退票须知

　　退票时效说明:

　　1.本次演出预售期间，凡购票观众在购票订单生成付款后的48小时内，在购票 平台客服人员正常工作时间内，可无条件办理退票，但须收取0. 6%退票手续费。(具体预售时间以官方票务平台公布的官方通知为准)

　　2.本次演出正式开票日前24小时内，在购票平台客服人员正常工作时间内，可 无条件办理退票，但须收取0. 6%退票手续费，具体开票时间以官方票务平台公布的官方通知为准。

　　3.本次演出正式开票起至首场演出售票通道关闭前的48小时(即9月5日00:00前)在购票平台客服人员正常工作时间内可以申请退票，此阶段退票将收取订单 价格20. 6%的退票手续费。

　　4.本次演出所有场次截止退票时间: 9月5日00:00。

　　▪ 如观众因法律规定的“不可抗力因素”需要退票的，在出示相应凭证后不受.上述限制，予以全额退票。

　　▪ 为防止出现恶意购票、退票扰乱大型活动正常举办的行为,在上述阶段同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后，再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。