1、装修公司没有按照合同履行装修的相关义务。装修公司在装修的过程中，必须要严格按照与房主签订的装修合同的相关要求，来进行操作安装，在业主验收时，如果发现与合同不符，是可以拒绝支付装修尾款的。
2、装修过程偷工减料。家装在进行安装时，有些工人为了节约成本，有可能会偷工减料，如果发现装修公司对装修材料进行偷工减料，而且并没有使用规定的产品和品牌，从而致使装修质量不达标，如果发生这种情况，业主也可以拒绝支付尾款。