若拨打电话时提示已关机，建议进行以下操作：

1、双卡手机可查看SIM卡管理器，将每个SIM卡图标下的启用勾选。

2、检查手机号是否设置了呼叫转移。

3、当前位置信号是否良好，换其他位置，重启手机。

4、更换其他SIM卡尝试。

5、备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，排除第三方软件的影响。