淘宝中新人红包用不了的主要原因是，用户所购买的商品不属于新人红包的使用范畴。淘宝新人红包指的是“淘宝新人0元购”服务，只要是刚注册淘宝的用户，都能领到新人红包。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。