华为手机助手连接不上手机的原因是手机没有更新系统，解决方法如下：          

1、首先下载并安装华为手机助手。安装完成后，电脑桌面将出现“华为手机助手”图标。

2、通过USB数据线将手机连接至电脑。在电脑上，华为手机助手将自动开启。

3、手机中将出现“是否允许HiSuite通过HDB连接设备”对话框，点击“确定”。

4、在电脑上，点击“已授权，继续连接”。若手机中未预置华为手机助手，将自动安装后连接至电脑。连接成功后，电脑上将显示产品型号和屏幕画面等信息。