淘宝店铺关门了保修只能找淘宝客服进行处理，如果店铺里面有保证金的话，申请售后就会从店铺保证金里面扣给你。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。