铁路12306账号密码忘记了的解决方法如下：

1、首先，登录到12306官方网站，点击左边网上注册，购票，任意一个菜单。

2、然后找到登录界面后，选择忘记用户名或密码。

3、最后根据系统提示，选择手机找回或者邮箱找回即可。