在查明争议事实的基础上，由仲裁庭或仲裁员主持，对劳动争议案件先行调解。经调解达成协议的制作仲裁调解书，由双方当事人签字，仲裁员署名，加盖仲裁委员会印章并送达当事人;调解未达成协议，或仲裁调解书送达前当事人反悔，以及当事人拒绝接收调解书的，仲裁庭应及时仲裁。

(一)申请与受理

劳动争议发生后，当事人需要通过调解方式解决劳动争议，向所在单位的劳动争议调解委员会明确提出调解申请，调解委员会在接到当事人的申请后受理。

(二)调解前的准备

1、弄清争议的基本事实。

2、了解与争议有关的劳动法律法规及劳动合同的规定，为判断争议的是非曲直和确定当事人的责任提供准确的法律依据。

3、对调查得到的材料进行综合分析研究，并结合劳动法规的有关规定判明是非，分析双方各自应承担的责任，拟定调解方案和调解意见。

4、召开调解员会议，通报调查情况，讨论确定调解方案，在统一认识的基础上确定调解意见。

5、指定调解委员会成员与劳动争议当事人谈话，宣传有关劳动法律法规，提出正确对待调解的要求，通过宣传法律知识及对当事人做耐心细致的思想工作，为调解奠定良好的思想

(三)调解

劳动争议的调解一般分为以下几个步骤：调解委员会主任宣布申请人请求调解的争议事项、调解纪律、当事人应持的态度;听取当事人意见;说明调解委员会对争议的调查结果和调解意见;当事人协议。

(四)调解终结

调解终结的具体方式包括：

1、当事人自行协调。在调解或仲裁过程中，当事人双方可以自行协商，达成协议，劳动争议的调解即行结束;

2、当事人撤回申请。如果当事人在调解过程中撤回自己的调解申请，调解委员会应当准许，并终结调解;当事人拒绝调解。在调解过程中，当事人有权拒绝调解，这时调解委员会　应当尊重当事人的权利，终止调解;

3、当事人达成调解协议。经调解达成调解协议的，制作调解协议书，各方当事人应当自觉履行;当事人在法定期限内未能达成调解协议。调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起30日内结束。到期未结束的，视为调解不成。调解不成的，应作记录并在调解意见书上说明情况，由调解委员会主任签名、盖章，并加盖调解委员会印章，调解协议书一式3份(争议双方当事人、调解委员会各一份)。

在公司中难免会发生一些问题，对一般的问题话，只要和用人单位协商就可以了，但是有的情况只能到当地的劳动局申请劳动仲裁了，这之前会先经过调解，此时需要注意的是，在劳动争议的处理中，一定要及时的保护自己的权益。