2、预约当事人必须按照规定步骤，填写双方真实、准确、完整的信息，如提供的信息有任何错误或不实之处，登记机关有权不予受理。
3、婚姻登记机关严格按照法律规定、预约工作程序为当事人办理结婚登记；当事人在约定日期和时间段没有到场的，登记机关有权不予受理。
4、对于因自然灾害、电力通讯或其他设施故障等事故，致使预约服务延迟或未能履行的，婚姻登记机关不承担任何责任。
5、任何单位和个人不得恶意修改、变更预约服务的有关程序和内容，或利用网上预约进行有偿服务，否则由此引起的一切损害后果，要承担相应的法律责任。
