1、协商个性化分期比减免违约金要简单一点，毕竟协商的是所有本金、利息以及违约金，进行分期还款。但是二者有一个共同点，都需要有特殊的理由。
2、用户在逾期之后，越早协商越好，主动联系发卡行客服，将自己工行卡的欠款，包括连本带利的问清楚，做好要还钱的架势。和银行说明自己的逾期原因，好言好语的，表示自己绝不是故意逾期。
3、有什么困难，搬到台面上和银行好好说。若是真的贫困难言，工行却不愿意协商，用户可以保留通话等证据，打12378银监局投诉。若是被起诉，名下确实没财产能执行，最终还是一样调解协商。