2、一般情况下，持卡人去银行协商停息挂账或个性化分期服务，银行是很难同意的，这意味着银行要减少自己的收益。
3、但持卡人可以跟信贷经理进行协商，首先要表达自己的还款意愿，然后出示自己有一定还款能力的证明。
4、在信用卡逾期超过3个月、信用卡账单超出持卡人承受能力的情况下，是有协商空间的。信用卡上门催收的应该主动和银行进行协商。如果没有及时还款，有宽限期。如果在宽限期内还钱，就没有罚息，也不会上传到征信系统。但如果过了宽限期还不还钱，可能会上传到个人征信系统。每个银行的宽限期也不一样，大部分银行都是3天。
