1、第一时间与银行联系挂失，避免损失继续扩大，拨打客服的热线冻结信用卡，停止一切交易。
2、报警，假如警方立案，会出具回执，持卡人应妥善保存。
3、取证，就近刷卡消费、查询余额或者取现，目的是为了证明被盗刷的卡的确在持卡人身上。
4、申诉，在解决问题前，理论上持卡人需要正常还款，这也可以避免因为逾期影响征信。与此同时持卡人可联系发卡行申请对盗刷的消费予以撤销，银行会在一定工作日内给出答复。
5、按照约定时间还款，即使该笔款项被盗刷，在案件未侦破前，在未达成新的协议前，办卡时与银行签订的协议仍在约束，可能需要为该笔盗刷的款项支付利息或者滞纳金。