1、发生劳动争议，劳动者可以自行与用人单位进行协商和解，也可以请工会或者其他第三方共同与用人单位进行协商和解。
2、这里“第三方”可以是本单位的人员，也可以是本单位以外的，双方都信任的人员。
3、协商和解成功后，当事人双方应当签订和解协议。
4、如果当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，另一方仍然可以向劳动争议调解组织申请调解，或者向劳动争议仲裁机构申请仲裁。