1．填写仲裁申请书。但必须在争议发生后申请仲裁，递交仲裁申诉书，超过时间即无效。

2．由仲裁委员会作出决定。仲裁委员会收到申诉书之日起五日内作出是否受理的决定。

3．当做出决定后，无论同意是否，都将通知当事人。如果同意受理，仲裁庭会在开庭五日前书面通知。

4．开庭审理。当事人明确请求，并进行答辩，相关工作人员进行调查事实，双方当事人都可以举证质证、辩论、陈述。

5．调解。由仲裁庭人员就受理案件进行双方调解。

6．如果调解不成，将根据相关案件，就当事人责任进行裁决。