1、交通事故一方不去定损，对于无责任方来说应保留索赔证据，向对方保险公司申请赔偿损失；而对于有责任方来说，可以先向保险公司申请赔付自身的损失。
2、通常情况下，保险人自收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿金额不能确定的，应当根据已有资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿金额后，应当支付相应的差额。