第一步：进入百度，搜索国家政务服务平台小程序，进入小程序，找到教育服务，点击『更多』

第二步：点击『普通话水平测试成绩查询』

第三步：输入姓名、身份证号、准考证号，就可以查询到普通话考试成绩