珠海医保码使用常见问题解答

　　问：“医保码”有什么用?跟实体卡有什么区别?

　　答：“医保码”是医保电子凭证的通俗名称，是国家医保局为参保人在全国统一的医保信息平台中签发的身份标识，是打通医保全流程便民服务的“金钥匙”，解决了过去参保人实体卡携带不便、挂失补办困难等问题，方便百姓就医购药。

　　“医保码”不依托实体卡，凭身份证号激活使用，通过手机展示二维码或刷脸就能就医购药、医保查询、费用结算等医保业务场景，一个“医保码”，可以办理众多常见医保业务。

　　问：“医保码”全国通用吗?

　　答：“医保码”由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以使用“医保码”在全国办理有关医保业务。截至目前，全国31个省(区、市)和新疆生产建设兵团均已支持“医保码”就医购药。广东省支持“医保码”使用的定点医药机构超4万家。

　　问：如何查看支持“医保码”的定点医药机构?

　　答：参保人可以在国家医保服务平台APP首页，点击【定点医疗机构】进行查询。

　　问：更换手机后可以更改绑定的手机号吗?

　　答：参保人可打开国家医保服务平台APP，在“医保码”使用页面底部，即可找到“手机号修改”。

　　问：激活“医保码”后，原来的实体卡还能用吗?

　　答：实体卡还可以继续使用，功能不会受到影响。参保人可自行选择使用“医保码”或实体卡。社保卡预挂失或补换卡期间，“医保码”仍可继续使用。

　　问：忘记“医保码”的支付密码怎么办?

　　答：可以通过国家医保服务平台APP重置密码，点击【医保码】图标，选择【修改密码】，进行人脸识别和身份验证后，就可以重置密码了。