11月12日临沂蒙阴县开始启动供暖，预计11月15日实现正常供暖

　　按照相关规定，蒙阴县法定供暖季为每年11月20日开始，至次年3月10日结束。因近期蒙阴县发生疫情大部分居民居家隔离，同时根据近期外部天气温度变化情况，为做好2022-2023年度供暖工作，确保群众温暖过冬。按照蒙阴县政府要求，定于11月12日开始启动供暖，力争11月15日实现正常供热。

　　2022年11月12日，中环寰慧蒙阴热力公司将陆续启动辖区124座换热站，随着一次管网的升温，中心城区供热区域内的用户温度根据热源运行情况逐步上升，请用户耐心等待。

　　中环寰慧蒙阴热力公司供热运行人员和应急抢修队伍将24小时坚守岗位，24小时手机保持畅通，确保第一时间处理用户反映的问题。调度中心工作人员全天24小时轮流值班关注供热参数变化，并结合天气和一线运行情况，随时对换热站内的供热参数进行远程调控，确保供热设施正常运行、各项数据平稳。客服热线已实施24小时值班制，确保第一时间解答受理用户反映的问题。

　　在此，中环寰慧蒙阴热力公司提醒广大用户：

　　供暖系统循环开始后，由于管网升温、热网平衡调节、房屋蓄热需要时间过程，个别用户家中会出现供热效果不均匀，个别散热器不热的情况，请您予以理解并耐心等待。若暖气不热，可以首先检查自家入户阀门是否开启，并对壁挂或地暖设备进行排气。

　　同时，还提醒广大热用户要及时检查室内及所属单元供热设施，出现漏水、跑水等现象及时关闭室内总阀门。用户如遇到不能自行解决的供热问题，可随时拨打客户服务热线：0539-4700010。

　　重要提醒：

　　为更好服务于用户，最大限度避免影响用户正常用热，中环寰慧蒙阴热力公司申请再次开启了收费系统。用暖请及时缴费!

　　疫情期间，尽量减少人员聚集，降低疫情传播风险，倡导广大热用户首选微信、支付宝进行线上缴费。

　　上采暖季正常供暖本采暖季不再用暖的用户，请拨打客服电话0539-4700010进行电话报停登记，以免产生欠费，带来不必要的麻烦，疫情解封后请携带身份证、房产证或购房合同办理报停程序。

　　微信缴费入口：点击扫描进入

　　操作指引：扫描二维码→关注中环寰慧蒙阴热力公司公众号→点击供热缴费→输入用户编号(用户编号可通过客服电话查询)→点击“下一步”→核对信息后完成缴费。

　　支付宝生活缴费：点击扫描进入

　　操作指引：打开支付宝→生活缴费→暖气费→中环寰慧(蒙阴)节能热力有限公司→输入用户编号→查询并核对信息后完成缴费。