一.个人账户能够提取现金吗?

　　个人账户的本金和利息归个人所有，专门用于基本医疗保险规定的支付项目，不得提取现金，但可结转使用和继承。

　　二.个人账户资金不足时怎么办?

　　职工、退休人员在定点医疗机构门诊就医和定点零售药店购药，凭个人账户记账结算。个人账户资金不足支付时，由个人自付。个人账户结余资金可结转滚存使用。

　　三.用人单位或职工中断缴费的，个人账户储存资金能使用吗?

　　用人单位或职工中断缴费的，医疗保险经办机构自中断缴费次月起，停止医保卡个人账户资金划入，但其个人账户储存资金仍可继续使用。

　　四.个人账户支付的医疗费用到哪里查询支出情况?

　　职工、退休人员凭社会保障卡(IC卡)及医保电子凭证就医，购药结算应由个人账户支付的医疗费用时，即可在医疗保险经办机构或定点医药机构查询本人个人账户资金记入及医疗费支出等情况。

　　在支付宝“赣服通”以及“国家医保服务平台APP”上也可以查询个人账户余额及支出情况。