郯城新原供热有限公司供暖时间

　　供热公司与电厂确定：11月5日开始对供热主管网进行注水，供热公司逐步向小区、用户送水，10日前后提压冷运行，15日正式供热。

　　其间若出现问题，请及时拨打报修电话：6100110 6103110 6105110 6118110 6692110 6697110

　　【供热前】

　　供热前广大用户需做哪些工作?

　　一是对室内散热器进行清理，检查室内采暖系统阀门、手动跑风是否完好。

　　二是检查室内采暖系统的连接点是否完好，避免夏季因散热器设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏。

　　三是检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患，如存在隐患，应提前清除。

　　四是供热注水期间用户家中应留人，观察注水情况，免除跑水现象发生。

　　五是供暖开始后，应对系统进行手动放风，直至见水为止。

　　【供热中】

　　暖 气 不 热 怎 么 办 ?

　　请排查这些原因：

　　集中供热大管网总体温度高、压力足、流量正常，完全能够满足参加集中供热用户24小时的正常用热。很多不热的原因是用户对供热知识缺乏了解，加上个别用户室内供暖设施安装和使用不当或庭院管网设计不合理、调节不到位所致。主要有以下几个方面：

　　1.大范围停热(大范围民宅、办公楼同时停止供热)。

　　2.小范围停热(个别楼栋或个别用户)。首先向左右上下的邻居询问是否情况相同，其次找出原因，确定是用户室内采暖设施发生故障，还是供热庭院管网发生故障，再找专业技术人员维修。

　　3.“气堵”或异物堵塞、阀芯脱落等(暖气片前端热，末端不热;有的暖气片热，有的暖气片不热)。打开暖气片后部的手动放气阀排气;打开位于系统最高点(顶层的)的集气罐排气阀排气;将楼上、楼下用户家中的供、回水阀门打开;异物堵塞请物业或单位后勤维修人员处理。(供、回水阀门在顶楼和一楼的立管上)

　　4.自已加装、改动暖气片。暖气片的安装有严格的技术要求，必须安装在窗户下面，这样可使上升的热气流阻止和直接加热从窗缝渗入的冷气流，使流经室内的空气比较暖和、舒适。用户自己加装、改动暖气片，因为安装不规范、位置不合理、翻弯多，造成暖气气堵，水流阻力过大，不仅自家暖气不热，还会影响整幢楼上下同一管道相连接的所有暖气不热。在供暖结束后，必须找专业技术人员进行改造。

　　5.将暖气包排气阀改装成水龙头。管网中的热水里含有维护保养热力管道的化学药剂(对人体有腐蚀)，用热力管网中的热水洗澡、洗衣服，不仅影响供热网的压力，还影响人的身体健康。为确保热网的压力和个人身体健康，请用户不要将暖气包放气阀改装成水龙头。

　　6.供热设施使用有寿命。管网散热器使用年限为8年，用户因未按时维修保养，就会造成内部腐蚀、结垢、堵塞严重，影响散热效果。所以用户要在运行前请求物业或单位后勤对供热设施及时进行冲洗或更换。

　　7.装修过于密闭，影响散热。不少用户在室内装修时为了美观将暖气片包装严密，严重影响散热效果。按照室内暖气设施的安装要求，暖气片周围必须要保持良好的散热空间，因此，装修时暖气片不能包装，且暖气片四周不能堆放杂物，不要在暖气片上烘烤衣物。

　　8.庭院管网设计不合理。一些单位和小区庭院管网由于设计不合理、流量平衡调节设备安装不到位或开发建设单位施工质量等原因，造成供热流量不平衡，出现楼与楼之间温差大的现象，需要请开发建设单位或小区物业进行整改。

　　9.暖气片质量差影响散热效果。有些用户购买暖气片追求美观，忽略了暖气片的实用性，导致暖气片受热不匀，导热性能差，又容易堵塞，供热效果非常不好。建议找专业技术人员更换导热性能好的暖气片。

　　10.房间密封不好。有些用户房屋的门窗密闭不严，导致房间的保温效果不好，出现暖气片烫手而室温不高的现象。建议用户采取相应措施加强房间的密闭性。

　　【供暖答疑】

　　暖气片漏水咋办?

　　如果是排气阀漏水，要立即用毛巾等物品将其堵上，并用筷子把漏水处堵死，然后请专业人员维修，已实行分户控制的要尽快关闭阀门。如果是管道连接处漏水，要用毛巾或抹布将管道轻轻缠上，然后立即拨打报修服务电话或联系物业，请专业人员维修，不要自行处理，因为一旦处理不好，连接处断开将会造成巨大的损失。

　　暖气片可以加罩吗?

　　给暖气片加罩，会影响热的传导、对流和辐射，从而影响供热效果。另外，暖气片加罩后不利于及时发现出现的故障，不利于及时检查维修。

　　暖气片中的水能用来洗脸洗脚吗?

　　不能。暖气管道里的水都是做过防腐处理的软化水，加了化学试剂，成本造价高，用户如放掉循环水，系统就必须加入软化水补充，势必造成浪费，而且，如果使用这种软化水淋浴，还会对身体有害。

　　暖气片需要打扫吗?

　　供热前，市民最好对暖气片进行一次卫生大扫除，不但要将暖气片的周围和表面清理干净，也要将暖气片中间的缝隙清理干净。一般情况下，暖气片加热后，上面的灰尘会随着温度的上升上浮，也就是说，供暖后，暖气片上的灰尘加热后，会漂浮在空中，增加空气中的灰尘含量，这样非常不利于人们的身体健康。

　　排气阀上为啥不能悬挂物品?

　　暖气片手动排气阀一般是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在上面挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故，所以暖气片手动排气阀上不能悬挂物品。室内温度设置多少最合适?一般来说，人体在室内感觉最舒适的温度是18—22℃为宜，所以冬季采暖时室内温度最好控制在这个区间内，不宜过高，否则易引起干燥、上火等不适，室内外温差太大还易引起感冒。

　　为什么楼上楼下都热，自己家不热?

　　如果能排除其他原因，很可能是长时间不清洗暖气片造成的，这不仅会影响取暖效果，而且会降低取暖设备的使用寿命。居民家中的暖气片长期使用后，内部会积累形成铁锈、水垢、油污等杂质污垢，沉淀附着在暖气片内壁，阻碍暖气片正常散热。居民可以选择相对简单的办法来清洗：在未进行注水试压以及正式供暖前，可以把暖气片两端的接口拆下，然后用清水对暖气片内部进行冲洗，就可以将杂质、污垢去除。

　　暖气片一半热一半不热的解决办法

　　1.开启暖气片侧面的放气阀，慢慢将积气排尽，直至放出热水。

　　2.首先确定自己家的暖气片阀门已经开启，在去楼上楼下的邻居家询问一下，是否有没有开启的。

　　3.对于没有改动过暖气的业户来说，解决的办法就是：自查原因或者找热力公司。

　　4.更换新的内腔无砂铸铁暖气片或钢制椭柱暖气片等新产品。

　　5.出现暖气片上热下不热的情况有可能是前期安装不到位，也有可能是后期使用不当或维护不力，如果安装出了问题，应该找暖气片安装公司进行后期服务，如果是使用不当或者维护不力，可以自己根据暖气片相关说明进行解决，或者寻找专业的暖通公司进行服务。

　　为什么有的住户家中暖气片温度时高时低?

　　供热的目的是为了补偿建筑物的散热量，以维持室温的相对稳定。建筑物的散热量大小与室外温度等环境因素有很大关系。室外温度越低，建筑物的散热量就越大。为了保持室温的相对稳定，供热系统必须供给适合的热量。室外温度越低，供给的热量就越多。我们的供热系统现在就是根据天气情况自动调整供水温度的。天气越冷，供水温度越高，循环水流量越大。天气越热，供水温度越低，循环水流量越小。暖气片的表面温度时高时低，联系到天气情况，如果对应起来就是正常的。确认供热的效果主要体现在室内温度，而不是暖气片温度。