为保护参保者隐私，社保经办机构不提供电话查询养老保险参保缴费情况服务。个人可凭身份证至经办机构实地查询;也可登录http:www.hn12333.com湖南劳动保障公共服务网，点击企业养老保险子网站“养老保险个人账户查询” ，输入准确的2代身份证号和查询密码进入后即可查看，如果无法登录，请参保者带上2代身份证到相应的经办机构重新确认身份证信息。