一、正常(基础)用热用户

　　1)收费时间：2021年10月8日至2021年10月31日止

　　2)收费标准：见各小区内公司通知或小区群内通知，热线电话400-0335-855

　　3)交费方式:为进一步方便广大热用户，公司设置了灵活多样的取暖费交费渠道，居民用户可自主选择下列方式进行交费：

　　①　现场交费：缴费日期如下表

　　②　网络交费：居民热用户可登录支付宝的“生活缴费”进行交费

　　③　公众号交费:关注“秦皇岛冠恒热力有限公司”微信公众号交费

　　④　如需开电子票，请在缴费时备注开票信息或在“秦皇岛冠恒热力有限公司”微信公众号中留言备注

　　二、其它说明

　　1. 2021年11月以后缴费的用户，缴费后我公司将在24小时内正常供暖。

　　2. 往年有欠费的用户，需交清以前年度欠款及本年度的供热费后方可恢复供热；对拒不按时交纳往年欠费的热用户停止供热并追缴采暖费本金及滞纳金。对于恶意欠缴的热用户，保留通过法律手段追补供热费的权利同时追加相应违约金，并由此所造成的影响以及后果由热用户自行承担。

　　3. 未经供热单位批准任何单位及个人不准私自接网用热，不准擅自启用、停用、更改、更换或增减原有供热设施和设备；严禁私自改变原供热设施的使用性质和运行方式；严禁取、放热媒(热网软化水等)；严禁私自开阀偷盗用热等违法行为。否则可能造成违法犯罪，依据相关规定罚款或入刑。