南通海安市易来通电子通行证常见问题解答一览

地方特产2022-09-20 19:30:08未知

南通海安市易来通电子通行证常见问题解答一览

  1. 地址在系统里找不到,怎么办?

  答:“易来通” 电子健康通行证”自2月21日正式使用,目前系统正在更新维护地址库。

  2. 显示身份证格式错误,身份证照片无法上传怎么办?

  答:必须拍身份证的正面(有照片的一面)清晰照,照片模糊则无法验证,显示身份证格式错误。

  3.“易来通” 电子健康通行证”有没有颜色区别?

  答:有颜色区分。主要根据人员户籍地、实际居住地以及是否来自或经过疫情重点地区进行区分,便于检查人员快速识别。

  4. 修改次数达到上限后,还需要再修改,怎么办?

  答:目前只能修改一次。如确实需要再次修改的,请留言告诉我们通知相关人员处理。

  5.“易来通” 电子健康通行证”办理好后,怎么查看?

  答:可以在登记界面输入姓名、手机号码、验证码,然后点击“查看证件”,即可查看已办理好的证件。

  6. 多次提交后,仍然正在缓冲,怎么办?

  答:当前办证人数较多,可稍后再试。

  7. 是否有了“易来通” 电子健康通行证”,就可以直接出入海安各区域?

  答:按照通告执行,特殊区域应按照该区域的相关规定执行。

  8. 无智能手机、无居民身份证的人员怎么办?原来村(居)发的纸质通行证还有用吗?

  答:统一到所在村(居)委会办理纸质通行证,注意做好个人防护措施。出行凭纸质通行证及其他有效身份证件一并验行。原来村(居)发的通行证(出入证)还可使用,有序替换。

  9. 在南通其他县(市)区办理过“易来通” 电子健康通行证”,进入海安还需要办理吗?

  答:如已办理的通行证地址中有海安详细地址的,则无需再办理;无海安详细地址的,则需要重新办理。

  10.“易来通” 电子健康通行证”的办理对象是哪些?工作地在海安,居住地不在海安,能否办理?

  答:“易来通” 电子健康通行证”适用于在海安居住、生活、工作和进出海安的所有对象。工作地在海安、居住地不在海安的,可填工作单位地址。工作地在海安、居住在单位、公司内部的,可填单位、公司地址。

  11.个人资料填错了,是否可以修改?

  答:可以,每人只可修改一次,务必要认真如实填报,提交前请反复确认信息。如果是因为手机或系统问题出错,请将事实描述清晰,我们联络相关人员处理。

  12.小区下拉框中选择不到自己的小区,怎么办 ?

  答:直接退出电子通行证办理系统,将完整小区名称留言告诉我们通知相关人员完善。

  13.上传的身份证照片点击验证按钮后通过不了?

  答:上传身份证照片必须是身份证人像一面完整照(拍摄时尽可能将身份证撑满手机屏幕)才能识别上传。

  14.电瓶车没有车牌号怎么填写?

  答:电瓶车没车牌就填“无”,车牌照片处也上传车辆照片。

  15.电子通行证的颜色:绿色、蓝色、黄色和红色分别代表啥意思?

  答:绿色表示户籍地址和现住址一致;

  蓝色表示户籍地址和现住址不一致,户籍地址为现住址以外的当地行政管辖区域(如市县或者区等);

  黄色表示户籍地址和现住址不一致,户籍地址不在当地行政管辖区域内;

  红色表示户籍地与实际居住地不一致,户籍地址为疫区(互联网获取疫区表单)。

  16.生成的通行证是红色,想要修改通行证颜色?

  答:经社区或公安派出所查验点,体温测量正常,扫查验轨迹二维码证明没有来自疫区,主动提示查验点工作人员记录反馈,经公安后台次日核实确认后方可更改通行证颜色,用户需重新输入信息查验通行证。

  17.一个手机号可以办理几个通行证?

  答:在一个市、县、区内只能办一张。

  18.一个人可以在不同县市办理两个?

  答:可以。依据居住地址不同可以办理。

  19.是否可以代办?

  答:可以。必须填写需办理通行证人员的手机号等真实信息。

  20.身份证头像面、车辆车牌照片右上角显示×是错误吗?

  答:不是。X是照片删除键,表示可以替换照片。

  21.身份证识别对上传的图片大小和清晰度有哪些要求?

  答:大家正常手机拍摄即可。如对照片有更高质量要求的,以下请参考。图片格式:支持 JPG、JPEG、PNG、BMP 等常规图片,不支持 GIF 类型的动图。图片大小:图片 Base64 大小不超过3MB。图片清晰度:建议在300 * 300px以上。

  22.如何提高识别通过率?

  答:文字识别的准确性跟字体、拍照光线、清晰度等因素有关,建议图片文字清晰,光线自然无反光。调用身份证识别时,建议身份证占图片比例应超过80%(拍摄时尽可能将身份证撑满手机屏幕)。

  23.户口外迁,现在在海安家中怎么办理?

  答:“电子通行证”根据实际居住地生成,只要您在海安有居住地就可办理。办理流程:关注“海安公安微警务”微信公众号,点击最下方“热门功能”,选择“易来通”通行证,只要如实填报,确保信息的真实性、完整性,即可通过申请办理。

  特别提醒:目前系统随时更新维护中,“电子通行证”生成后,可通过截屏方式保存证件图片,以便查验。在经过海安市各检查点时,请提前准备好“电子通行证”及政府规定的其他相关证件,积极配合查验,避免造成人员、车辆积压。

本文标签: 海安  通行证  身份证  户籍  照片  

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