个人查询本人报告每年前两次免费，第三次及以上查询，按照有关规定，须每笔支付查询费人民币10元。如果当年查询已超过两次，页面将显示当年查询记录。

　　无锡个人征信报告自助查询操作流程

　　第一步：阅读相关信息

　　自助查询机的默认页面，阅读后请点击【确定】按钮。

　　进入到声明页面。

　　再次点击【确定】按钮，进入到身份证信息识别页面。

　　第二步：放置身份证并拍照比对

　　根据语音提示将身份证放置在机柜的读卡器上。页面将显示证件信息。

　　随后根据提示现场拍照。

　　之后，系统进行人脸比对。

　　第三步：输入手机号码并选择报告类型

　　人脸比对通过后，请输入手机号码并选择报告类型。确认信息和手机号以及选择无误之后，点击【同意】按钮，页面将显示报告信息。

　　第四步：扫码缴费(针对每年第三次及以上查询)

　　个人查询本人报告每年前两次免费，第三次及以上查询，按照有关规定，须每笔支付查询费人民币10元。如果当年查询已超过两次，页面将显示当年查询记录。

　　无锡个人信用报告自助查询网点：

　　无锡市政务服务中心查询点(无锡人行查询窗口)

　　地址：滨湖区观山路199号(市民中心)12号楼一楼大厅A区

　　电话：0510-81825666

　　办理时间：自助机：周一至周五9:00-16:30。人工：周一至周五9:00-11:15，13:00-16:30(7-9月为9:00-11:30，14:00-16:30)