无锡水费交错了如何退款？

　　首先，关注“无锡水务”微信公众号，进行身份认证。

　　实名认证后，点击在线退款，发起退款流程，然后，输入客户编号、退款原因、需退款金额，上传错缴水费凭证以及应缴费用凭证~

　　▶错缴水费凭证如下（错缴水费凭证上账单号和户号要清晰哦）

　　▶应缴水费凭证如下

　　①本地用户可以上传缴费卡；

　　②如果是其他地区用户错缴费用，上传应缴正确户号的有效凭证即可。

　　无锡市水务集团有限公司工作人员受理后，会及时联系被错缴的水费户主，征得户主知晓和同意。核实无误后，有原路退回、现金退回、充值至正确账户三种退费方式。退款一般7-9个工作日到账，请您耐心等待~

　　小提示

　　①预付费用户水费退款，需保证被错缴的水费账户资金充足，账户资金低于退款金额无法退费哦~

　　②原路退回：

　　支付宝付款：自缴费起90天内的账单可以原路退回；

　　微信付款：自缴费起365天内的账单可以原路退回。

　　如果费用无法原路返回，工作人员会及时联系用户到线下柜台办理退现金手续哦~