网上办理或自助办理身份证业务，选择证件个人寄递方式领证的，完成缴费后，因个人填写个人寄递资料（如收件人、收件电话、收件地址）有误的，需要本人尽快前往受理单位窗口申请，由窗口民警核实确认后提请市局公安机关修改。

　　网办身份证缴费成功后没有收到电子回执，如何获取身份证电子回执？

　　答：网办身份证缴费成功后，24小时内待非税系统反馈缴费结果后，系统会通过“广州公安”微信公众号推送电子领取凭证给您。若您尚未关注“广州公安”微信公众号，请及时关注。如没有成功收到或有其他疑问，请拨打400-800-4882联系技术人员重新推送。

　　可以网上办理身份证挂失吗？

　　答：暂不能网上办理身份证挂失，挂失身份证需要本人到就近任一区公安分局办证中心（或可办理户政业务的派出所）进行挂失申报。失身份证系统由公安部统一开发，暂不提供网上办理渠道。