1、短信找回：打开QQ，点击“忘记密码—找回密码”，输账号，输密保手机，输验证码，重设新密码即可。

2、申诉找回：点击“更换其它验证方式—开始验证”，按系统步骤输入个人资料。点击“下一步”，输入两位好友资料，点击“提交—好的”，输入新密码，点击“确定”即可。