亚太天能A1指纹锁在使用过程中问题不多，但是也不是没有。有时候可能会出现使用者用指纹或密码验证成功后却无法开锁的情况，这种情况是比较让人抓狂的。今天小编就针对这一情况来给大家做个简单分析，告诉大家碰到这种情况该怎么解决。

问题分析及解决方法

1.如果您在门外使用指纹或密码验证开锁，当听到"嘀 "声时马上按下执手，发现执手为空转不能开锁，那可能是因为在“嘀”声之后只是系统反应过来，表示验证成功，但是指纹锁电机没有转动，所以这时候指纹锁还是锁着的。正常开锁的声音提示声为"--哒！ 嘀 ！当！嘀！" ，等待这四个声音都发出之后再开锁。（其实就是在指纹验证成功后等待3秒左右再开锁）

2.如果您在验证成功之后等待3秒还是开不了指纹锁，那可能是推拉把手没有装好，把手和开锁联动装置并没有联动在一起，这样的话把手也只是摆设，并没有实际意义。您可以联系卖家或者安装师傅，重新装一次把手。

3.如果您尝试了上面这两个方法都解决不了问题的话那肯定就是指纹锁本身有问题了，您可以联系卖家申请退款或商讨其他解决方案。

小编总结：

购买指纹锁这种比较昂贵的智能产品的时候应该先查询它是不是正品，然后详细了解一下它的保质期以及保质内容、保修范围。

[亚太天能A1指纹锁常见故障及解决方法]

[亚太天能A1指纹锁怎么查询正品信息]