1、打开淘宝平台，登录淘宝账号。在“我的淘宝”选择“已买到的宝贝”进入个人购物窗口，找到买到的物品。

　　2、点击“投诉”按钮后，会弹出一个窗口，有一个蓝色字样。点击查看里面的具体投诉明确信息。

　　3、如果交易没有关闭或是交易正在进行中，点击“投诉”按钮即可进入投诉流程。