1、打开控制面板中的“设备和打印机”，打印机在脱机状态下打印机图标会灰色显示，双击打开可以在标题上看到脱机文字 。

2、查看打印机菜单，是否勾选了里面的“脱机使用打印机”，如果勾选了直接点击取消即可恢复正常。

3、取消脱机使用打印机。如果是网络打印机，确定一下其他电脑能否正常使用，如果其他电脑可以正常使用那问题就出在自己电脑上，如果其他电脑也不行那可能就出的打印机本身或网络上。

4、检查打印机数据线是否松动，重新启动一下打印机，要知道一点重启是万能的，往往能帮我们解决80%的问题。

5、检查打印机硬件安装。如果共享打印机是通过IP地址来安装的，查看打印机所连接电脑的IP址或本身的IP地址是否有变动。

6、查看打印机IP。通过网络邻居能否正常访问对方的共享，是否可以看到共享的打印机。

7、网络共享是否正常。打开控制面板管理工具里的“服务”，找到“print splooer”服务，重新启动一下服务。

8、如果以上几种方法都试过了，还无法解决那就把打印机删除，重新再安装一次。