1、系统：IOS14.4.1、软件版本：微信8.0.3。

2、该方法适用安卓手机、其它苹果手机，但由于手机品牌、系统与软件版本各不相同，操作步骤存在小部分差异。

3、打开微信，点击我。

4、选择设置，帮助与反馈。

5、点击右上角的工具图标，选择故障修复。

6、点击聊天记录，选择确定，重启微信即可。