1、打开“设置”。

2、点击“高级设置>备份和重置>恢复出厂设置”。

3、选择是否格式化内部存储空间，然后点击“重置手机”。

4、点击“重置手机”，此时手机开始恢复出厂设置，并自动重启。

5、注意：勾选“格式化内部存储空间”会删除内部存储空间上的所有文件，比如音乐和图片等，请您慎重选择。

6、恢复出厂设置会删除内部存储空间上的个人数据，包括：指纹、邮件帐户、自己安装的应用程序、应用程序设置。