在拼多多上购买商品时,发现有的商品上有退货包运费的标签,那拼多多退货包运费是全额吗呢,让我们一起来看看吧~
拼多多退货包运费是全额吗
拼多多退货包运费是全额,有此标签的商品是有拼多多平台作为保障的,退货时先行垫付快递费后,等商家签收退款成功后,找拼多多核实处理即可。
拼多多运费问题:
关于退货运费问题,拼多多平台根据“谁过错,谁承担”的原则处理,若并非商家或者物流问题,在不影响二次销售的情况下支持退货退款,运费需要自理。若商品存在质量问题,商家发错货等情况,退货运费全部由商家承担。
温馨提示:退货物流费需要先行垫付,不要到付,之后保留相关商品问题凭证,待商家收到寄回商品,再联系商家和拼多多客服处理运费。
本文以OPPO Reno7为例适用于ColorOS 12系统拼多多V6.10.0版本