订单已超过96小时并至今未发货,天猫国际进口超市仅赔偿50元红包,并关闭了天猫投诉,与客服第一次所说不符。海外直邮及跨境电商集货进口的商品在原有豁免条件上增加了因疫情等不可抗力原因导致清关失败或延误的情形。