1、首先先打开猫眼，点击右下角“我的”。

2、然后选择头像边上的会员等级，在此页面可以看到当前可以退票的次数，接着点击我的订单即可。

3、接着进入我的订单后选择想要退票的电影，在订单详情界面点击下方的退款选项即可。