1、可以在快递查询网站上输入寄件单号进行查询。

2、凭借快递单号可以实时跟踪快递的物流信息，以及派件情况。若物流信息显示不出来，具体原因可能是快递公司系统升级或者没有及时扫描、天气原因以及其他不可控因素而导致，具体可以咨询快递公司了解。